Temos acompanhado muitas matérias que tratam da Indústria 4.0, porém, observa-se que poucas empresas pararam para entender essa intensa revolução que traz consigo mudanças profundas no relacionamento entre produtores e consumidores e do negócio escalável.
Uma significativa parcela de empresas se mantém afastada do entendimento da Indústria 4.0 e mesmo da importância e oportunidades no uso de plataformas, em um silêncio profundo demonstrando uma paralisia quanto ao que fazer frente as mudanças que se apresentam.
Dificilmente se vai longe quando se está sozinho, pois parte do sucesso advém de relacionamentos e parcerias. Portanto, é imperioso compreender e dar a devida importância nas interações entre os diversos agentes do mercado, os quais beneficiam toda cadeia de valor e pode auxiliar na escalabilidade de clientes x vendas.
A realidade demonstra que a adaptação é um processo longo, confuso, podendo ser traumático, e, assim como em outras revoluções ou quebra de paradigmas, muitas empresas e pessoas não encontrarão seu espaço em um mundo focado na demanda ou cliente.
Observe que várias empresas já trabalham em sistema de plataforma: Magalu, Ifood, Mercado Livre, PagSeguro, Amazon, AliBaba, Uber, AirBnB, Nubank, Ebank, Stone dentre outras, as quais compreenderam a relação produtores x consumidores, deixando definitivamente a cadeia linear de valor no passado e passaram a focar na demanda e suas necessidades hoje e de amanhã.
As empresas transmitiam suas mensagens ao público, posteriormente segmentaram para serem mais assertivas e controlar os investimentos em marketing. Veio a influência social que chegou em a todos produtos e serviços, permitindo compreender melhor os desejos dos consumidores e o que poderão consumir no futuro. Assim se compreendeu na prática que não basta atrair o consumidor e sim reter as pessoas.
A nova revolução chegou com ampla aplicação da internet, passando a economia de escala referendada na “demanda”, ou seja, entender o desejo do consumidor e fazer chegar o produto até ele de forma rápida, segura e a preços acessíveis. E para isto há três pilares para a transformação digital: Inteligência Artificial (IA), Big Data e IoT (Internet of Things)
A quarta revolução industrial está sustentada na aplicação ampla da internet, permitindo que ocorra uma troca constante entre o produtor e o consumidor em três variáveis: informação, produto ou serviço e recurso financeiro, permitindo maior base para a tomada de decisão. Portanto, não é a plataforma que cria valor e sim as informações dos produtos e serviços que nela são trocadas entre os diversos agentes.
O cenário da quarta revolução industrial evidencia a importância de a empresa criar valor para fora, deixando de focar apenas no patrimônio e seus ativos, passando para a construção de oportunidades mediante a persuasão e fidelização.
E neste contexto da Indústria 4.0 fica evidenciado a importância do empreendedor F.O.D.A., capaz de descobrir e trabalhar com as “forças” na busca em construir “oportunidades”, conhecendo e trabalhando com os “desafios” e estabelecendo a “ações” para atingir os resultados. A aplicação do método F.O.D.A. permite compreender e aplicar a liderança sustentável por meio de “pessoas”, construindo “estratégias” na busca incessante por “resultados” sustentáveis e ótimo.
Lembre-se sempre: O bom é inimigo do ótimo. E empresas feitas para durar precisam visualizar, compreender e trabalhar para o ótimo, portando, visando o futuro.
Convivemos em uma avalanche diária de notícias negativas, porém não esqueçamos de viver com alegria, cuidar da saúde e ter a certeza que a crise também passará.
Professor Nilton Cordoni Junior
Instituto ION Soluções Integradas
www.institutoionsi.combr
