Carlos Alberto de Souza, cliente do Banco do Brasil, procurou o DIARINHO pra contar que sexta-feira da semana passada, ele não conseguiu pagar uma fatura de cartão de crédito do Bradesco na agência do BB do centrão da city peixeira. Quando passou o documento pelo leitor do código de barras, o caixa eletrônico não teria identificado o valor, o que deixou o cara emputecido.

Aí, ele foi atrás dum funcionário do banco, pra resolver a treta. Mas, segundo Carlos, o atendente se negou a digitar o código de barras pro cliente, que tava sibantendo pra pagar a continha. “Se a fatura fosse do Banco do Brasil eles davam um jeito”, lascou, indignado.

O gerente administrativo do Banco do Brasil, Sandro Rosa, disse ao DIARINHO que este é um procedimento normal de segurança, pois quando o leitor não reconhece o código de barras, pode haver indício de fraude. Segundo o bagrão do banco, já rolaram falcatruas deste tipo.

“Existem quadrilhas que falsificam códigos de barras e o dinheiro vai parar na mão dos bandidos. A gente toma este tipo de procedimento para a própria segurança do cliente”, explicou. “Neste caso o cliente deve imprimir uma nova via e tentar pagar novamente”, esclareceu.