A Netflix anunciou na quarta-feira que passará a cobrar dos usuários brasileiros que compartilharem senhas da plataforma de streaming com pessoas de outras residências. A taxa será de R$ 12,90 por mês. A medida para inibir o compartilhamento de senhas já havia sido prometida pro segundo trimestre de 2023.

Para administrar quem usa o seu login na casa, o usuário terá que definir uma “residência Netflix”. A funcionalidade reúne todos os dispositivos conectados ao Wi-Fi principal em que o usuário assiste ao streaming. “A residência Netflix pode ser definida usando uma TV. Todos os outros aparelhos que usam sua conta Netflix na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência Netflix”, explicou a empresa.

O recurso foi testado em 2022 no Chile, Costa Rica,  Peru, Argentina, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala. O objetivo é conter o prejuízo com o compartilhamento de senha. Entre janeiro e março de 2022, a Netflix teve uma perda de 200 mil assinantes. A empresa estima que 100 milhões de usuários usem senhas compartilhadas em todo o mundo.

Com a divulgação da nova prática, o Procon de São Paulo informou que vai notificar a Netflix por causa “da elevada quantidade de consultas recebidas” dos consumidores. O órgão de defesa do consumidor quer explicações sobre a mudança e o novo critério de cobrança. Não foi informado quanto tempo a empresa tem para prestar as informações.