Um novo espaço foi inaugurado pela Polícia Federal no Itajaí Shopping para atender a crescente demanda por passaporte e a chegada de imigrantes a região da Amfri. Com mais de 200 m² e 14 estações, o posto de emissão de passaportes e atendimento a migrantes fica no pavimento L3, bem em frente ao Arcoplex Cinemas e ao lado do Terraço Bela Vista, com vista para o complexo portuário de Itajaí e Navegantes.

Segundo Rafael Firpo, agente responsável pelo Posto da PF, foi implementado um sistema eletrônico de atendimento ao cidadão pela ordem do horário de agendamento, direcionando-o diretamente ao guichê interno. No atendimento a migrantes, está sendo implementada a análise prévia de documentos, a fim de minimizar filas no balcão de atendimento. O ambiente interno do novo espaço conta com pé direito alto, maior espaço de circulação e janelas com vista para o Rio Itajaí-Açu.

São em média 50 atendimentos diários a migrantes e 100 atendimentos para expedição de documento de viagem por dia. “Com o novo posto teremos capacidade de ampliar gradativamente estes atendimentos, oportunizando mais pessoas com o passaporte na mão, mais migrantes oficializados e mais dúvidas sendo esclarecidas”, explica Rafael.

Nos quatro primeiros meses deste ano, o volume de pedidos de expedição de passaportes dobrou em relação ao mesmo período de 2021. Já o atendimento a migrantes, principalmente haitianos e venezuelanos, quadruplicou na região de atuação do posto localizado no empreendimento.

O superintendente do Itajaí Shopping, Michael Domingues, explica que a parceria público-privada entre o empreendimento e a PF de Itajaí garante ainda mais facilidades ao público da região. “Este novo investimento realizado pelo shopping traz mais conforto e comodidade ao cidadão, que passa a ter uma estrutura diferenciada e com mais agilidade no atendimento”, comenta.

Agendamento on-line

O atendimento no posto da PF segue de segunda à sexta-feira, das 10h às 17h. O agendamento para emissão de passaportes segue exclusivamente pelo site da PF [https://www.gov.br/pf/pt-br].

Já o atendimento a migrantes pode ser realizado também por email no migracao.iji.sc@pf.gov.br e whatsapp (47 3249-6747), após a apresentação completa da documentação necessária.

Hub de serviços

Além de emitir o passaporte junto à PF, o Itajaí Shopping também oferece série de serviços relacionados à viagem, como assessoria para obtenção de vistos internacionais e a compra das passagens aéreas ou pacotes de turismo. No mesmo pavimento do posto da PF, a Resolv Vistos presta assistência completa para quem necessita apoio para obter ou renovar a permissão de entrada em países como Estados Unidos e Canadá.

A rede de serviços do Itajaí Shopping conta ainda com a Shopping Tur, agência de viagens para compra de passagens nacionais e internacionais, e a Confidence Câmbio, que atende a demanda de viajantes para diferentes destinos com troca de moedas como dólar, euro e pesos, além de transferências internacionais.