As redes sociais relacionadas ao Facebook ficaram fora do ar por sete horas na segunda-feira.  O apagão mundial foi das 12h30 até depois das 19h.

O Facebook - a maior rede social do mundo -, o Instagram - a mais popular plataforma de compartilhamento de imagens - e o aplicativo de mensagens WhatsApp foram atingidas pelo apagão. Enquanto o Facebook e o Insta voltaram sem instabilidade, o Whats ainda estava instável na noite de segunda-feira.

Outras plataformas sociais, como o Telegram e o Twitter, apresentaram um pouco de instabilidade, com usuários de todo o mundo registrando queixas pelo serviço internacional de monitoramento de servidores e aplicativos Downdetector.

O apagão fez com que Mark Zuckerberg, o milionário dono do conglomerado das redes sociais, virasse meme na internet. Ele apareceu em montagens fazendo o conserto dos serviços, foi usado para dar um oizinho, quando o Whats voltou ao ar, e teve até o enterro do Whats, Insta e Face.

Face pede desculpas

O apagão no conglomerado Facebook fez com que Mike Schroepfer, oficial-chefe de tecnologia do Facebook, publicasse um pedido de desculpas aos usuários pelos “erros de rede”.

A falha generalizada no acesso mostrava para os usuários uma mensagem de erro no domain name system (DNS) - a tecnologia que liga o endereço usado para se chegar aos sites internet protocols (IPs) dos servidores correspondentes, que hospedavam o conteúdo das páginas. Não foi a primeira vez que o grupo de serviços, administrados pelo Facebook, apresentou problemas. Em junho deste ano, houve um problema semelhante.

Na prática, é como se os números de telefone dos serviços do Facebook tivessem sido apagados da gigantesca agenda da internet. O gestor do DNS do Facebook e dos demais serviços é do próprio Facebook, o que pode significar que uma atualização malsucedida ou um erro grave nos principais servidores ocasionaram o apagão.

Queda na bolsa

Segundo os números da Nasdaq, a bolsa de valores do mercado de tecnologia, o Facebook perdeu cerca de 5,34% de valor de mercado com a falha. Isso equivale a cerca de US$ 50 bilhões - valor total estimado da rede social Twitter. As ações do Face estão cotadas a US$ 326,23.