Comerciante da Praia Brava, em Itajaí, entrou em contato com o DIARINHO para reclamar da qualidade da água e do valor da fatura do Semasa. O comércio dele fica na rua Delfim de Pádua.  

 “Faz três meses que moro aqui e ficamos direto sem água. Quando tem ela vem suja. Ainda recebi três contas junto para um mesmo vencimento... Tenho R$ 1200 de contas de água pra pagar, mas estou pagando por água suja,” desabafa. Ele sugere que o ministério público fiscalize a denúncia.

O Semasa garante que a conta reflete o consumo de água do comércio e lembra que as três faturas que chegaram juntas são referentes ao saldo do período do perdão da cobrança  por causa da alta salinidade ...

 “Faz três meses que moro aqui e ficamos direto sem água. Quando tem ela vem suja. Ainda recebi três contas junto para um mesmo vencimento... Tenho R$ 1200 de contas de água pra pagar, mas estou pagando por água suja,” desabafa. Ele sugere que o ministério público fiscalize a denúncia.

O Semasa garante que a conta reflete o consumo de água do comércio e lembra que as três faturas que chegaram juntas são referentes ao saldo do período do perdão da cobrança  por causa da alta salinidade na água. Essas faturar vencem 30 dias depois da entrega e podem ser parceladas.

No último sábado pela manhã houve um rompimento de uma adutora do Semasa no centro e no último domingo um rompimento na rede bem em frente da Havan. Os dois problemas na rede, confirma o Semasa, causaram falta de água e depois problemas de turbidez.

O Semasa ressalta a importância dos consumidores chamarem o plantão de atendimento da empresa, que funciona 24h, para comunicar os problemas. Para entrar em contato com o serviço de suporte e atendimento da empresa, basta discar os telefones: 0800-6450195, 3344-9000 e 115 para ligações de celular.