Os pacientes que procuraram a UPA do centro Integrado de Saúde (CIS), no bairro São Vicente, em Itajaí, tiveram que esperar várias horas na fila de domingo. Um paciente relatou demora de até oito horas na recepção. A espera aconteceu por dois motivos: falha no sistema informatizado do CIS e falta de médico. Segundo a secretaria de Saúde, neste fim de semana ocorreu uma falha técnica no sistema de atendimento da UPA do CIS. Por conta deste problema, todas as fichas e a evolução do quadro dos pacientes tiveram que ser feitas manualmente pelos profissionais. Isso gerou a demora. A falha foi corrigida e a situação normalizada na segunda-feira. Tanto no sábado como no domingo, também houve falta de um médico de cada escala de plantão. Isso ajudou a piorar a logística. A secretaria reforçou que a UPA atende conforme classificação de risco, dando prioridade aos casos mais graves e não por ordem de chegada. As emergências têm prioridade no atendimento e geralmente demandam tempo maior da equipe.