O PROCON de Santa Catarina notificou a Apple Computer Brasil após ouvir queixas sobre o fato de a empresa não fornecer mais o carregador e adaptador de tomada em seus novos aparelhos iPhone 12. A empresa justificou que o objetivo é reduzir danos ambientais com o descarte de equipamentos antigos, mas para o Procon, o carregador é uma peça essencial para o uso do produto adquirido. O órgão exige que a Apple informe aos consumidores quais as alternativas para carregar o novo aparelho, qual a estimativa de tempo para o carregamento e que ainda deixe claro qual a garantia de cada um dos itens. "Não faz o menor sentido a empresa parar de fornecer o carregador para reduzir danos ambientais sem oferecer um plano de ação para que isto, de fato, aconteça. Nem parar de fornecer estes acessórios, comprometendo a funcionalidade do smartphone", explica o diretor do Procon de Santa Catarina, Tiago Silva. Segundo o órgão, a Apple Brasil tem até 48 horas para responder à notificação. Em caso de descumprimento, poderá ser enquadrada pelo crime de desobediência.