A Transpiedade retomou emergencialmente o serviço de transporte coletivo em Itajaí nessa semana e já virou alvo de queixas de passageiros. Conforme relatos de usuários, a empresa não estaria cumprindo os horários, que foram definidos pela prefeitura. Outras denúncias dão conta da superlotação dentro dos ônibus. O município disse que não recebeu queixas sobre os problemas.

Um dos passageiros relata que a esposa foi embarcar no terminal da Fazenda e o ônibus demorou uma hora e 40 minutos pra chegar na segunda-feira. Durante a espera, vários outros ônibus chegaram e pararam, mas a linha que a mulher pegaria não apareceu.

“Minha esposa perguntou no terminal os horários e o funcionário disse que os horários não são os postados pela prefeitura e sim os que a Transpiedade pode fazer”, disse. Segundo contou, teria ocorrido uma diferença entre os horários divulgados pela prefeitura e os da empresa. “Os da prefeitura tem alguns que estão errados ainda”, informou nesta quinta-feira.

Além de atrasos, os passageiros também estão sofrendo com lotação. Uma moradora registrou o problema na quarta-feira, às 17h25 na linha 600, que faz o trajeto Santa Regina e Portal II. Entre as medidas preventivas ao coronavírus, os ônibus devem circular com até 50% da capacidade total pra evitar aglomero. O uso de máscara é obrigatório.

Ainda no final de semana, a empresa informou pelas redes sociais que os horários foram recebidos da prefeitura e que poderiam ser ajustados conforme a necessidade. A empresa também orientou que dúvidas e reclamações fossem encaminhadas à secretaria de Urbanismo, responsável pela fiscalização do serviço.

O transporte público foi retomado em 25 linhas, com uma frota de 33 ônibus da empresa. A prefeitura informou que a retomada do serviço tem a fiscalização sob a responsabilidade da diretoria de Mobilidade Urbana, da secretaria de Desenvolvimento Urbano.

“O Município de Itajaí não recebeu nenhuma denúncia de lotação e atrasos. As reclamações encaminhadas pelo jornal serão averiguadas pela fiscalização, já que alguns ônibus estão equipados com câmeras”, esclareceu em nota. Os fiscais da secretaria monitoram a situação. A prefeitura não informou se foi constatado algum descumprimento de medidas nessa primeira semana da volta dos ônibus.