O Procon de Itajaí começou nesta sexta-feira a notificar todas as escolas particulares de Itajaí para saber quais medidas foram adotadas para a redução da mensalidades por conta das aulas remotas durante a pandemia do coronavírus. Francisco Johansen, responsável pelo Procon, explica que cerca de 70 escolas, de educação até o ensino fundamental, serão notificadas até a próxima terça-feira. “Neste momento vamos notificar pra que prestem os esclarecimentos e também informem se estão fornecendo descontos e quais percentuais”, informou. Segundo o Procon, não há um percentual definido em lei para o desconto que deve ser repassado aos pais. “Isso decorre do custo que o fornecedor, a escola específica, não está tendo no período de pandemia”, explica. As escolas terão 10 dias para prestar os esclarecimentos ao Procon. Quem aguarda esses esclarecimentos é a Solange Martines, 42 anos, que tem um filho no oitavo ano do colégio Adventista, de Itajaí. Solange, como a maioria das famílias brasileiras, enfrenta dificuldades com a pandemia. O marido, que é o padrasto do filho dela, ficou desempregado. Sem condições de bancar o aluguel da casa, ela, o filho e o marido se viram obrigados a voltar na casa da mãe dela, para sair do aluguel. Mesmo com as dificuldades, a família segue pagando a mensalidade da escola. O menino estuda no Adventista há oito anos, desde o Prezinho. O aluno tem um desconto na mensalidade do colégio desde o início do ano e, segundo Solange, R$ 92 são abatidos do valor total. Denúncia no Procon Com a situação agravada com o desemprego do marido, Solange enviou e-mail para o colégio solicitando um maior desconto na mensalidade. “O primeiro contato foi por e-mail, depois fui direcionada a enviar por e-mail pro financeiro. Depois abri uma reclamação junto ao Procon, também por e-mail, por que eles estavam com senhas reduzidas para atendimento presencial”, explica. A mãe conta que não conseguiu ser atendida presencialmente na escola. Todas as reclamações foram feitas por e-mail em abril. Na semana passada, Solange fez um novo contato com o colégio por e-mail e teve uma nova resposta negativa pro pedido de desconto. Sem conversa com o colégio, a mãe encaminhou toda a documentação para o Procon para formalizar uma denúncia contra a escola. “Ontem, conversando com uma mãe de um aluno da mesma turma que meu filho, deram pra eles apenas R$ 70 de desconto. E ela ainda lembrou que as aulas deles estavam sendo juntas, com todos os oitavos anos da turma da manhã, ou seja, só aí já teve redução de pagamento dos professores”, comenta. Solange ainda reclama que a escola demora pra atualizar as aulas na plataforma e tem dias que elas ficam fora do ar, sem condições de ter aula e de eles fazerem as atividades. “Eu só queria que eles fossem mais flexíveis e que pensassem um pouco. Não quero mais nada, apenas o justo, eu vi que o Ministério Público estipulou que as escolas entrassem em acordo pra baixar as mensalidades”, comenta. Daniel Fernando, responsável pelo departamento Financeiro do Adventista, explica que o todos os pais estão tendo desconto. O colégio trabalha com percentual de desconto por níveis de família. Ele não informou qual o percentual trabalhado na escola. Daniel diz que a negociação não é feita por e-mail. Os pais devem ir pessoalmente na escola, expor a sua situação e a escola irá analisar caso a caso. Ele diz que o colégio perdeu durante a pandemia cerca de 100 alunos e, que mesmo assim segue oferecendo aulas diárias, com atualização na plataforma, vídeos gravados e os professores estão em constantes comunicação com os alunos para esclarecimento de dúvidas.