A juíza Sônia Moroso Terres determinou que a empresa Coletivo pague, em até 15 dias, todos os consumidores que tem dinheiro no cartão SIM. A decisão da juíza foi no dia 21 de agosto, mas o prazo só começa a contar quando a empresa for notificada.  Sônia determinou ainda que os bens da Coletivo ficassem indisponíveis, ou seja, eles não podem vender nada. Ela também bloqueou R$ 500 mil que estavam na conta da empresa. A juíza deu prazo de cinco dias para a empresa apresentar um relatório com o nome, CPF e valor que cada consumidor tem para receber.