Gigantes do comércio eletrônico, os sites Submarino e Shoptime, do grupo Americanas, vão fechar e “virar” Americanas.com. A empresa anunciou a medida de unificação das marcas na terça-feira, em mais um capítulo da crise que afeta a varejista desde o rombo contábil de mais de R$ 25 bilhões descoberto em 2023.

O site Submarino já conta com uma mensagem sobre os “novos rumos”. “É com a animação lá em cima que, após anos de sucesso no Brasil, o Submarino anuncia que somará suas forças com a Americanas para tornar a sua jornada de compra em livros, games, tecnologia e mais categorias hardcore ainda mais incrível”, diz o comunicado.

Na mesma página, a empresa traz orientações sobre a situação de pedidos, devoluções, trocas e garantias que estão sob a marca Submarino. Segundo a Americanas, os pedidos e devoluções serão feitos normalmente, dentro da área “minha conta” do cliente. Não será preciso alterar senha se o usuário já tiver cadastro na Americanas. Caso contrário, ele deve fazer um novo cadastro.

Vale-compras e vale-presentes seguirão ativos, dentro o prazo de validade, e poderão ser usados no site ou app Americanas. O histórico de pedidos no Submarino ficará disponível até 15 de janeiro de 2025. “Com a integração das marcas, os clientes terão mais de 1600 lojas das Americanas pra retirar pedidos e fazer compras, além de promoções pelo site e app.

As mesmas orientações valem pro site Shoptime, que também já anuncia a “casa nova” para breve. A loja virtual tinha foco em eletrodomésticos, utensílios, móveis e outros produtos para casa. “Essa união de forças nos permite seguir com o compromisso de entregar a qualidade que você conhece e ama, agora com ainda mais recursos e vantagens”, diz o aviso na página.

Conforme a empresa, a unificação das marcas vai incorporar à Americanas.com a base de clientes e o estoques dos sites Submarino e Shoptime. As duas plataformas foram responsáveis por alavancar o comércio eletrônico brasileiro no início dos anos 2000. “A integração dos sites e apps do Shoptime e do Submarino tem como objetivo fortalecer o digital da companhia a partir da marca Americanas’, informou em comunicado sobre a nova estratégia de negócios. 

A Americanas está em recuperação judicial contra uma dívida de R$ 42 bilhões. A crise no grupo foi descoberta após um esquema de fraude contábil nos balanços da empresa em 2023, com rombo de R$ 25,3 bilhões.

A antiga diretoria, responsável pelas fraudes, foi demitida e é investigada pela Polícia Federal por crimes econômicos e financeiros. Na semana passada, uma operação cumpriu ordens judiciais contra ex-executivos do grupo.