“A prefeitura não resolveu, nem a Celesc; reclamamos e nada. Toda rua com energia menos aqui na frente de casa. À noite fica uma escuridão, vulnerável a assaltos”, relata a moradora.

A Celesc não é a responsável pela iluminação pública, e no caso de Itajaí, quem cuida dos reparos é uma empresa terceirizada.

Desde outubro de 2023, a empresa Qluz é a responsável pelos atendimentos de manutenção da iluminação pública de Itajaí. A população pode solicitar reparos pelo 800 002 1753, que funciona 24 horas, por meio do aplicativo QLUZ Itajaí, disponível para Android e iOS, ou pelo site Cidade Iluminada. 

Através do aplicativo, é possível informar o endereço da solicitação, cadastrar a ocorrência, selecionar o motivo do problema e anexar fotos e observações. O chamado pode ser enviado com identificações ou anônimo, sem a opção de acompanhar a ocorrência.