O Procon de Balneário Camboriú está sem acesso ao serviço de Correios e as citações de processos que ainda não foram postadas estão paradas há pelo menos um mês, segundo a denúncia de um usuário. De acordo com a prefeitura, o problema aconteceu porque a contratação de  Correios passou pelo processo licitatório de inexigibilidade, que foi homologada no final de setembro. Porém, desde então, a prefeitura ainda aguarda a emissão do cartão virtual da empresa, que contém código e libera o acesso às postagens.

“Fico indignado com essa situação, é incompetência, pois me falaram que se o processo não se resolver em até 120 dias o sistema mesmo cancela. Processos acumulados e funcionários tendo que ficar arrumando desculpas para os prazos não cumpridos. Sem falar que deveria abrir pela manhã o Procon, ou ter um plantão telefônico para orientar. Absurdo, meu processo está parado há 30 dias e sem previsão de envio”, se queixa o morador.

A diretoria do Procon reafirma que aguarda o retorno do serviço de Correios para que as postagens possam ser feitas. O processo de licitação com a empresa é de responsabilidade da prefeitura de BC, considerando que o Procon não é o único setor que utiliza o serviço.

O processo licitatório foi publicado no Diário Oficial dos Municípios no dia 22 de setembro, e está concluído no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), vinculado ao governo federal. De acordo com a prefeitura, não existe previsão de uma data exata para o recebimento do cartão de acesso às postagens para que o serviço seja restabelecido.