O Hotel Salto do Norte, de Blumenau, divulgou uma nota na manhã deste sábado se defendendo das acusações de transfobia feitas pela artista MC Trans na última sexta-feira. O hotel diz que a recusa em hospedar a cantora ocorreu devido à superlotação do local e que a reserva havia sido feita apenas meia hora antes da artista chegar ao estabelecimento. Pelas redes sociais, a MC alegou que sofreu preconceito ao ouvir do recepcionista que o hotel não aceitaria pessoas trans.
Segundo o hotel, a reserva original teria sido feita para um quarto de duas pessoas e não três, por esse motivo o estabelecimento não estava preparado para recebê-la. O hotel negou caso de transfobia. 
A nota também afirma que Ana Vitória Monforte, a MC Trans, teria sido avisada pelo telefone de que o hotel só tinha uma diária disponível e ela terminaria ao meio-dia do dia seguinte. Segundo o estabelecimento, o assessor foi o primeiro a chegar na recepção e exigiu três diárias e um quarto para três pessoas, o que foi negado pelo recepcionista. Ou seja, a recusa da hospedagem teria sido feita antes da MC entrar e não teria relação com o fato da cliente ser trans, alega o hotel. 
A nota diz que, após a recusa, a MC teria entrado no hotel e afirmado que por ser famosa deveria ter um quarto disponível para ela. O recepcionista, ainda segundo o hotel, teria usado a palavra “conservador” de forma inocente, se referindo ao fato de “não privilegiar pessoas famosas desde o princípio do hotel”, sem saber a reação que acarretaria. A nota do estabelecimento afirma que a transfobia não aconteceu e os vídeos postados foram cortados e editados para favorecer a MC.
A fala de que o dono do hotel tem problemas com pessoas trans, relatada pela artista, teria surgido devido à proximidade do estabelecimento com a rodovia BR 470 e, consequentemente, à prostituição que acontece no local. Mas o único problema relacionado seria o fato de o hotel não ter estruturas para “servir de motel”.
A nota também explica que o hotel ainda tentou arranjar meios de hospedar MC Trans, mas a artista teria recusado acomodações. Ao final, o Hotel Salto do Norte disse que está à disposição da justiça e tem imagens de câmeras de segurança corroborando com sua versão.