O cliente da Águas de Penha em situação de vulnerabilidade social, que consome até 10 metros cúbicos ao mês, paga somente R$ 11 pela disponibilidade do serviço e mais R$ 3,07, se o volume consumido variar entre 11 metros cúbicos e 25 metros cúbicos.

Esse valor representa 81,22% a menos do que a tarifa básica convencional e é um dos mais baixos de Santa Catarina. Além de incentivar a adesão das famílias ao programa de Tarifa Social da água, a concessionária também está desencadeando uma campanha de Zera Dívida exclusiva para os consumidores de Penha. Os descontos progressivos podem chegar a 70% no valor do débito.

A meta da concessionária é incluir, no programa, todas as famílias do município em situação de vulnerabilidade social inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). “Todos que se enquadrarem nos critérios pré-estabelecidos terão direito ao benefício da tarifa social”, destaca Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha.  Para atingir a meta, a empresa iniciou, nesta semana, uma ação de atendimento itinerante nos bairros para identificar e incluir as famílias no programa.

Ainda de acordo com o presidente da concessionária, a iniciativa é um apoio especial à população de baixa renda. "Um dos principais pilares da companhia diz respeito a ações junto à população vulnerável e, neste momento, estamos ampliando nossos esforços para contribuir com as famílias, estimulando o cadastramento, na Tarifa Social, de quem tem direito, além de oferecer melhores condições de pagamento para todos os clientes", disse a presidente. 

Para ter direito ao benefício, é necessário fazer um cadastro na Águas de Penha e seguir algumas diretrizes, como fazer parte do cadastro único organizado pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social). Atualmente, 186 famílias do município estão cadastradas no programa de Tarifa Social em Penha. “A concessionária vem divulgando o benefício, de forma presente e incisiva, entre as comunidades, com o objetivo de cadastrar o máximo possível de novos beneficiados”, pontua Reginalva.

Para solicitar uma análise da Tarifa Social para a própria residência, basta entrar em contato com Águas de Penha, pelo telefone 0800 595 4444, ou mensagens pelo whatsapp 99234-1414. Tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A Tarifa Social tem duração de 12 meses, com renovação mediante a atualização do cadastro.

Zera Dívida

Moradores de Penha, com débitos nas contas de água, poderão negociar suas pendências. A concessionária Águas de Penha dá início à nova campanha “Zera Dívida”, que vai até o dia 31 de outubro. A ação conta com descontos progressivos, calculados conforme o tempo e o valor do débito, podendo chegar a até 70%. Vale ressaltar que a “Zera Dívida” foi elaborada pensando, principalmente, nos clientes afetados, financeiramente, pela pandemia. Esta é a última oportunidade para que os moradores aproveitem os benefícios e as formas ainda mais facilitadas de pagamento.

Guilherme Passos, coordenador comercial da Águas de Penha, explica que a campanha retornou devido aos pedidos da população, e a concessionária está aberta para as negociações. “Cada caso é analisado individualmente, o importante é que a empresa consiga atender as necessidades de todos os clientes. Os valores de desconto iniciam com 10% e podem chegar a 70% do valor do débito, variando conforme o tempo de dívida e a forma de pagamento”, explica.