Um atendimento no centro de Triagem de Covid-19 em Navegantes quase terminou em pancadaria na sexta-feira passada. O motivo da confusão: o cadastro do paciente não foi encontrado e o técnico de enfermagem negou autorização pro paciente fazer o teste de covid. Os irmãos Reinaldo e Adriana de Oliveira estavam no ginásio de esportes, onde funciona o centro de triagem, para serem atendimento por estarem com suspeita de coronavírus. “Me chamaram para iniciar o cadastro para encaminhar ao médico. Eram três mulheres e um homem, um técnico enfermagem transexual. Ao iniciar o atendimento, a menina não consegui achar meu cadastro no sistema e foi aí que tudo iniciou”, narra Reinaldo. Reinaldo alegou que já havia sido atendido em uma unidade de saúde no bairro São Paulo e feito o cadastro. “O técnico de enfermagem estava insinuando que eu estava mentindo, alegando que nunca havia me visto na unidade de saúde. Eu falei que estranho e ele falou que não iria me atender sem o cartão do SUS”, conta. Reinaldo falou que o cadastro dele poderia ser acessado através do nome da mãe. “A atendente puxou e constavam os atendimentos dos meus irmãos. Foi aí que eu falei que tinha alguma coisa errada. Esse funcionário, então, se tornou agressivo e usou palavras ofensivas, de baixo calão... Eu falei que iria relatar o acontecido à subsecretaria e até mesmo para prefeito”, relata. O técnico teria xingado, mandando o paciente e o prefeito para aquele lugar. “Começou a me ofender, até partiu para cima de mim, para me agredir fisicamente, mas uma colega de trabalho segurou ele”, conta. O técnico de enfermagem teria mandado Reinaldo embora e determinou que ele não fosse mais atendido. “Ele continuou me insultando e querendo me agredir fisicamente. Eu comecei a gravar, até mesmo para minha proteção, e ter provas do que estou relatando”, conta. Reinaldo ficou inconformado com a conduta do servidor público. “Um funcionário público, que presta assistência ao cidadão, não pode ter uma postura tão agressiva e ofensiva. Não tem preparo nenhum, tão pouco profissionalismo, só mostra que a comunidade sofre com esse tipo de pessoa servindo ao município”, comenta. Reinaldo ficou tão abalado com a situação que nem quis fazer o teste para covid. “Utilizou sua função para me humilhar e não presta atendimento”, pontua. O morador ligou para a secretária de Saúde e denunciou o caso à ouvidoria do município. A secretária de Saúde, Claudete Hermogenes, confirma que recebeu a ligação de Reinaldo relatando o acontecido no ginásio de esportes. “Ele estava sem documento e houve um atrito no local. Ele me ligou e eu orientei a fazer uma reclamação na ouvidoria do município”, explicou. Reinaldo fez a denúncia e um processo administrativo disciplinar foi aberto para apurar a denúncia.