Itajaí

Esperou um dia por conserto do relógio

A família do motorista Everton Willian Faustino, 29 anos, do bairro Cordeiros, em Itajaí, esperou mais de 24 horas pelo conserto do relógio de água que rompeu durante a chuvarada de sábado.

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A solicitação foi por volta das 16h de sábado, mas só pelas 22h de domingo o reparo foi feito pela equipe do Semasa. Até rolar o conserto, a água ficou jorrando pela rua.

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A solicitação foi por volta das 16h de sábado, mas só pelas 22h de domingo o reparo foi feito pela equipe do Semasa. Até rolar o conserto, a água ficou jorrando pela rua.

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Everton conta que chegaram a ficar sem água na véspera de Natal. O morador teve que tomar banho na casa de parentes.

O principal motivo da demora do conserto, conta Everton, foi que ninguém atendia o telefone 0800 e nem o telefone fixo da autarquia, que são os números divulgados pelo plantão. Quando completava, a mensagem eletrônica transferia a ligação pra área responsável, mas daí dava como indisponível.

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Após diversas tentativas, a solicitação foi atendida.“Foi bem complicado. Foram mais de 24 horas de água vazando”, narra. A explicação que ouviu do funcionário do Semasa foi que a equipe estava fazendo outro reparo na Praia Brava.

A assessoria do Semasa diz que não houve registros de problemas nos telefones do plantão no final de semana. As ligações estavam sendo recebidas normalmente pela central e os reparos feitos pelos técnicos.




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