Com os Correios em greve, o vencimento das contas se aproxima e as faturas não chegam. O que fazer? A estudante de jornalismo Karine Mendonça, 20 anos, na esperança de que receberia em casa a fatura do cartão de crédito, esperou até a véspera do vencimento pra correr atrás de alguma alternativa pra quitar a conta. O DIARINHO deu uma força pra guria e mostra pros leitores como não pagar juros gigantescos enquanto os amarelinhos tão de braços cruzados.

A procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) é incisiva: a greve dos Correios e o não recebimento de faturas não justificam o atraso no pagamento. O chefão do órgão em Itajaí, Rafael Martins, ressalta que o consumidor tem o dever de ir atrás das empresas com as quais tem pendência financeira e solicitar outra opção pra pagamento.

As empresas são obrigadas a arranjar uma alternativa pro povão que deseja quitar as continhas. “Tem opção pela internet, fax, na sede da empresa, depósito bancário, entre outros. Se a pessoa deixar correr solta a fatura e não for atrás pra fazer o pagamento, vai pagar os juros comuns”, explica Rafael. O mesmo vale para as faturas extraviadas pela enchente. O povão não pode fazer corpo mole e precisa dar um jeito de pagar as contas pra não correr o risco de ter o cadastro sujo no serviço de proteção ao crédito(SPC). A empresa que se recusar a receber o pagamento de uma forma alternativa deve ser denunciada ao Procon do município.

Bancos lavam as mãos

A federação Brasileira de Bancos (Febraban) tá de mãos lavadas quanto à greve dos Correios. Nenhum procedimento foi imposto aos bancários de como atuar durante a paralisação dos Correios. O conselho vai pra clientela. O primeiro passo é identificar os pagamentos que já são fixos e aqueles que poderão surgir durante a greve dos amarelinhos. “Com essas informações, o cliente deve procurar as agências das concessionárias ou empresas emissoras dos boletos e solicitar a segunda via da cobrança para efetuar o pagamento”, detalha, em nota, a diretoria de comunicação da Febraban.

A federação ainda ressalta que não existe a possibilidade de isentar o povão dos juros pelos pagamentos em atrasos. “Os bancos cumprem o que está estabelecido em contrato”, garante. A negociação dos encargos deve ser feita diretamente com a empresa que a pessoa tem o débito.