Itajaí

Muié espera sentada por assistência técnica da Casas Bahia pra consertar TV chiquetosa

Procon explica que, se 30 dias após reclamo TV continuar pifada, loja terá que dar uma novinha pra cliente

Com a muvuca de fim de ano, a dengo-dengo Luciana Adão, 37 anos, diz que tá perdendo os cabelos pra conseguir consertar a televisão 3D comprada em outubro na Casas Bahia do calçadão da Hercílio Luz, em Itajaí, e que pifou no início deste mês. Luciana marcou o conserto com a assistência técnica, mas ninguém apareceu no último dia 22, data do agendamento. A procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) revela que se em 30 dias o produto não for arrumado, a empresa, no caso a Casas Bahia, será obrigada a oferecer uma mercadoria nova.

Continua depois da publicidade

Luciana, que é dona dum campo de paintball na city dengo-dengo, diz que a loja falhou com ela. Ela tava faceira com a moderna aquisição que, com óculos especiais, possibilita enxergar a imagem em ...

Já tem cadastro? Clique aqui

Quer ler notícias de graça no DIARINHO?
Faça seu cadastro e tenha
10 acessos mensais

Ou assine o DIARINHO agora
e tenha acesso ilimitado!

Luciana, que é dona dum campo de paintball na city dengo-dengo, diz que a loja falhou com ela. Ela tava faceira com a moderna aquisição que, com óculos especiais, possibilita enxergar a imagem em três dimensões. No entanto, do dia pra noite, o aparelho parou de funcar. Não há santo nem antena que faça com que o troço capte os sinais de imagem.

Continua depois da publicidade

Pra tentar resolver o problema, Luciana ligou quarta-feira, 21, pra loja peixeira onde fez a compra. Segundo a cliente, prometeram consertar a TV em 24 horas. A muié ficou plantada em casa durante toda a quinta-feira, sufocada com o calorão, e ninguém da assistência deu as caras. “Eu liguei e me disseram que o técnico não poderia comparecer porque deu um problema. E o que eu tenho a ver com isso? Eu quero a minha TV consertada”, lascou a muié, que remarcou a visita do técnico pra sexta-feira. Até o fechamento desta edição, ninguém da assistência tinha aparecido na baia de Luciana, que tava triste por não poder curtir os especiais de Natal na TV chiquetosa.

A reportagem tentou conversar com a gerência da loja, mas esbarrou numa funcionária que não quis se identificar. Segundo ela, a cliente dengo-dengo só quer fazer bafão e e a reclamação não procede. Os atendimentos de assistência técnica estariam acontecendo a todo vapor.

Continua depois da publicidade

A funcionária diz que os agendamentos são feitos em até cinco dias e não em 24 horas.

O procurador chefe da Procon de Itajaí, Rafael Martins, revela que são raras as reclamações por conta de furos de agenda das assistências técnicas. O advogado explica que a partir do momento que a empresa é informada que determinado produto está com defeito, o código de defesa do consumidor determina o prazo de 30 dias pro conserto. Depois disso, a loja é obrigada a fornecer uma mercadoria novinha em folha.

O dotô da Procon aproveita pra alertar ao povão pros perrengues comuns no fim de ano: as trocas de mercadorias estragadas. Fique ligado nas dicas abaixo e boas compras.




Conteúdo Patrocinado



Comentários:

Somente usuários cadastrados podem postar comentários.

Clique aqui para fazer o seu cadastro.

Se você já é cadastrado, faça login para comentar.

WhatsAPP DIARINHO

Envie seu recado

Através deste formuário, você pode entrar em contato com a redação do DIARINHO.

×






216.73.217.5

TV DIARINHO


⚠️🏖️ RESGATE NO GRAVATÁ! Força-tarefa com cinco secretarias retirou nesta quinta o barco encalhado desde ...



Podcast

Sextou com tranqueira no trânsito da região

Sextou com tranqueira no trânsito da região

Publicado 11/07/2025 19:16



Especiais

Taxação de super ricos: por que a conta não fecha, com Eliane Barbosa

Taxação de super ricos

Taxação de super ricos: por que a conta não fecha, com Eliane Barbosa

Tudo nas bets é pensado para viciar, alerta psicólogo Altay de Souza

VÍCIO EM APOSTAS

Tudo nas bets é pensado para viciar, alerta psicólogo Altay de Souza

Corte Interamericana reconhece direito a clima saudável e estabelece obrigações aos países

DIREITOS HUMANOS

Corte Interamericana reconhece direito a clima saudável e estabelece obrigações aos países

Expulsos por hidrelétrica em Goiás, quilombolas lutam há duas décadas por reparação

LUTA POR DIREITOS

Expulsos por hidrelétrica em Goiás, quilombolas lutam há duas décadas por reparação

Vítimas relatam abusos por lideranças de terreiro de candomblé em Belo Horizonte (MG)

ABUSOS EM TERREIRO

Vítimas relatam abusos por lideranças de terreiro de candomblé em Belo Horizonte (MG)



Blogs

Intocável

Blog do JC

Intocável



Diz aí

"A hora que tiver um barco A8 singrando as águas de Itajaí, pronto, vou me realizar"

Diz aí, Maurício Boabaid!

"A hora que tiver um barco A8 singrando as águas de Itajaí, pronto, vou me realizar"

Maurício Boabaid estará ao vivo no “Diz aí!”

QUARTA-FEIRA

Maurício Boabaid estará ao vivo no “Diz aí!”

"Eu ouço todo mundo, mas quem toma a decisão final sou eu

Diz aí, Robison Coelho!

"Eu ouço todo mundo, mas quem toma a decisão final sou eu

Prefeito Robison Coelho será entrevistado ao vivo pelo DIARINHO

Diz aí

Prefeito Robison Coelho será entrevistado ao vivo pelo DIARINHO

"Se eu não conseguir reverter, eu não quero nunca mais saber de política"

Diz aí, Alexandre Xepa!

"Se eu não conseguir reverter, eu não quero nunca mais saber de política"



Hoje nas bancas

Capa de hoje
Folheie o jornal aqui ❯






Jornal Diarinho ©2025 - Todos os direitos reservados.