Não se assuste se você entrar segunda-feira na franquia de Balneário Camboriú da ótica Diniz e for recebido com uma salva de palmas. Ou então, ao botar o pé dentro da loja, ver todo mundo numa corrente e cantando palavras de ordem, em vez do vendedor, ser um garçom quem lhe aborda oferecendo quitutes ou um espumante. E mais: não pagar nada pela armação do óculos que está precisando comprar. Tanta maluquice assim é, na verdade, uma estratégia de marketing para marcar a reinauguração da loja da Maravilha do Atlântico, que integra a maior rede de óticas do Brasil.

Desde 1º de setembro, a loja está com novos donos. André Souza, 34, que é supervisor da franquia em nível nacional, e a companheira Camila Domingos, 25, que trampava na área de vendas da mesma empresa, decidiram apostar no negócio assumindo a unidade que fica no maior polo turístico do sul do Brasil. “Vimos uma grande oportunidade e potencial nesse mercado. Trata-se de uma praça que no verão recebe mais de R$ 1 milhão de pessoas. Em outras épocas mantém seus atratativos, como agora, nas festas de outubro em Santa Catarina”, diz André, anunciando ainda: “E já temos a ideia de ampliar a rede para cidades como Itajaí e Navegantes”.

Mas o que vai chamar mesmo a clientela vai ser a distribuição digrátis de nada menos que 1000 armações de óculos. São, pelo menos, quatro modelos básicos que vão estar à disposição do povão. “Basta a pessoa chegar com a receita, encomendar a lente e escolher a armação”, diz André. Ou seja, não tem burô nenhuma. A armação do quatro-olho é mesmo digrátis – desde, é claro, que compre a lente na Diniz. A campanha vai durar uma semana.

A distribuição gratuita de armações faz parte de uma campanha nacional da franquia, explica André. “A ideia é dar a oportunidade para aquelas pessoas que às vezes só têm dinheiro ou para consulta ou para a lente, não tendo para a armação”, diz. Toda a vez em que uma nova unidade é aberta ou uma loja da franquia é reinaugurada, rola a ação social.

Mas não pense que a Diniz vive só de boas ações. Apesar de ter linhas populares, como óculos completos que podem ser comprados a partir de R$ 19,90, ela também trampa com mercadorias de ponta e que não saem menos de 500 pilas. “A Diniz é a única do Brasil autorizada a trabalhar com as lentes de alta tecnologia e alta performance das fabricantes Carl Zeiss (alemã) e Varilux (francesa)”, sigaba André.

A loja fica no número 1742 da avenida Brasil, praticamente na frente do hotel Pires. Na segunda-feira nem vai ter dificuldade de encontrá-la, pois um animador foi contratado para ficar na frente da ótica chamando o povão e anunciando a reinauguração.

Puxou o saco da clientela e seu deu bem na vida

A rede de óticas Diniz tem 21 anos no mercado. Nasceu em São Luiz do Maranhão, como uma lojinha de varejo comum. A sacada do empresário Arione Diniz foi montar uma ótica que privilegiasse o atendimento ao consumidor final. Outra ideia foi mesclar produtos e públicos. Ou seja, desde o povão até a madame emperequetada vão encontrar por lá óculos de grau ou de sol que caibam em seus respectivos bolsos.

Não demorou muito para que essa puxada de saco na clientela fizesse o negócio se transformar numa rede. Vendo que e empresa ia longe, Arione montou uma franquia com os mesmos padrões de atendimento diferenciado da loja da capital maranhense. A ideia vingou. Hoje, a Diniz tem lojas em todos os estados brazucas e se transformou na maior rede de óticas do país. São 298, ao todo. Na Santa & Bela, são 21 franquias.