O pintor Damião dos Santos, 35 anos, está indignado com o supermercado Zoni de Balneário Piçarras. Ele disse que passou uma baita vergonha no último sábado, quando chegou no caixa carregado de mercadorias. A ideia era parcelar 400 pilas no cartão de crédito em duas vezes, mas foi informado que o pagamento só rolaria à vista. O problema é que no início do mês ele passou no mercado e conseguiu parcelar uma continha de 85 reales. A moça do caixa disse que não dava, que a rede não parcelava. Mas como, se eu já tinha parcelado ali?, debulhou.
O consumidor disse que acabou deixando os produtos no caixa e foi pra casa de mãos abanando, envergonhado. Mas garante: não vai deixar barato. Vou tomar minhas providências, correr atrás dos meus ...
 
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O consumidor disse que acabou deixando os produtos no caixa e foi pra casa de mãos abanando, envergonhado. Mas garante: não vai deixar barato. Vou tomar minhas providências, correr atrás dos meus direitos. Ele procurou o Procon de Penha e foi orientado a guardar o comprovante do parcelamento do início do mês.
De acordo com Isabel Regina Vieira, fiscal do Zoni das Piçarra, o estabelecimento não faz parcelamentos das compras. Provavelmente alguma operadora deve ter errado na hora de digitar a parcela, pois já aconteceu de se enganarem, sisplica.
Segundo o procurador chefe do Procon de Itajaí, Rafael Martins, o consumidor só pode exigir que a venda seja parcelada se tiver algum anúncio avisando da possibilidade. Se o estabelecimento não divulga, eles não são obrigados a vender parcelado, avisa.
Para o advogado Fábio Fabeni, Damião até pode tentar processar o Zoni por danos morais, porém acredita que não vai dar em nada. É pouco provável que uma ação por danos morais nessa situação dê certo, pois geralmente os mercados não parcelam compras assim, completa.