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Por Gustavo Fonseca - redacao@diarinho.com.br

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Redes sociais ajudam a agregar valor a pequenas e microempresas

Publicado 25/05/2021 18:08

Veja como as redes sociais ajudam a agregar valor a pequenas e microempresas de uma maneira simples e muito mais eficiente, inclusive a longo prazo, fidelizando e conquistando novos clientes.

As redes sociais são extremamente populares entre os brasileiros e fazem parte da rotina diária da maioria deles, especialmente nos tempos em que vivemos, onde o contato social físico não é recomendado devido à pandemia da Covid-19.

Segundo uma pesquisa, apenas em 2020, os brasileiros passaram cerca de 3h30 por dia conectados a elas, conversando com amigos, consumindo vídeos e muito mais. No entanto, nem só de entretenimento vivem as redes sociais.

Para se ter uma ideia, outra pesquisa apontou que apenas a rede social Facebook contava com mais de 120 milhões de usuários no Brasil.

Além do contato com amigos e de todo o entretenimento disponível, muitas pessoas têm buscado através delas realizar contatos profissionais, compras e até mesmo pesquisar sobre índices de satisfação de empresas e produtos.

Neste artigo, mostraremos como as redes sociais ajudam a agregar valor a pequenas e microempresas e daremos algumas dicas de como conseguir bons resultados nessa busca. Acompanhe.

Veja como as redes sociais ajudam a agregar valor a empresas

O fator principal quando falamos em agregar valor às empresas através das redes sociais é o fato de que elas facilitam muito a comunicação entre as organizações e seus clientes, tornando este contato mais próximo e efetivo, tanto na para tirar dúvidas como para solucionar problemas.

Além disso, as redes sociais funcionam como uma plataforma de pesquisa sobre a credibilidade e eficiência das instituições.

Afinal de contas, de modo geral, os internautas sempre deixam comentários e notas sobre os serviços, atendimentos e produtos adquiridos nas empresas, facilitando a pesquisa sobre a qualidade delas.

Outra maneira como as redes sociais impactam positivamente nas empresas são as propagandas que, além de serem muito mais simples de serem produzidas e veiculadas, também são mais eficientes.

Isso porque plataformas como o Facebook e o Instagram, graças a seus algoritmos, conseguem direcionar as propagandas para pessoas que realmente possam comprar os produtos, ou serviços anunciados.

Com isso trazem mais seguidores, maiores interações dos clientes ativos e em potencial com as páginas das empresas e, consequentemente, maiores chances de conversão.

Dicas de como agregar valor a sua empresa através das redes sociais

Veja algumas dicas simples, mas muito importantes para conseguir agregar valor a sua empresa através das redes sociais, e aumentar seus números de maneira efetiva:

1.    Mantenha a página da sua empresa sempre atualizada

Tão importante quanto ter uma página nas redes sociais e criar anúncios através dela é mantê-la sempre atualizada, com posts que tragam informações interessantes aos seus clientes, tanto sobre seus produtos ou serviços, como sobre assuntos do momento ou relevantes ao seu nicho de mercado.

2.    Use aplicativos para sair do comum

Vai fazer uma live ou montar uma promoção? Use aplicativos para um fazer um convite capaz de envolver e levar seus clientes a conhecerem melhor seus produtos e serviços.

Há vários apps disponíveis no mercado e vamos usar como exemplo o Invideo, que permite fazer convite online usando recursos de edição e áudio profissionais de uma maneira simples e rápida.

Você tem a opção de criar vídeos de 5 minutos, o que ajuda a despertar a curiosidade do seguidor ao ter ideia do que verá na live ou promoção. Ainda pode usar efeitos e molduras de forma simples.

Basta usar a criatividade e sair do comum para se destacar perante os concorrentes.

3.    Não fale apenas sobre a sua empresa

Quando falamos em agregar valor, estamos falando em oferecer mais do que apenas os serviços e produtos já existentes.

As redes sociais, atualmente, servem para informar sobre diferentes assuntos. Use isso a seu favor abordando pautas que tenham conexão com seu produto ou serviço.

4.    Atendimento dinâmico

Esteja sempre conectado e disposto a responder mensagens e comentários realizados na sua página nas redes sociais.

Isso ajuda a aproximar o cliente, elevando o conceito da sua empresa para ele.

5.    Invista no visual das suas publicações

A qualidade visual das suas postagens é imprescindível para bons resultados, por isso, se você não entende muito de criação de conteúdo visual para redes sociais, vale a pena investir em um profissional especializado.

Isso ajudará a atrair mais visitantes e possíveis novos clientes, além de evitar erros comuns que muitas empresas cometem.

Seguindo esses passos você conseguirá não apenas agregar valor a sua empresa como terá acesso a benefícios como redução dos custos de marketing, otimização do feedback do seu público, melhores taxas de conversão, melhora na imagem da sua empresa e muito mais.

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