Um morador de Itajaí caiu com o carro em um buraco na avenida Itaipava, no fim da tarde de segunda-feira. Segundo ele, a cratera teria sido aberta pelo Semasa, mas estava sem sinalização. O veículo sofreu danos e foi se arrastando até a oficina Itaipava. O conserto custou R$2036.

O denunciante, de 54 anos, afirma que procurou o vice-prefeito Rubens Angioletti (PL), que teria orientado sobre a possibilidade de ressarcimento e indicado os procedimentos junto à prefeitura.

Processo travado

O morador relatou que fez boletim de ocorrência, reuniu fotos, documentos pessoais e do veículo e foi até a Secretaria de Administração. De lá, foi encaminhado à Ouvidoria, onde, segundo ele, os servidores não sabiam como dar continuidade ao processo. Por fim, foi informado de que deveria apresentar três orçamentos de oficinas, o que considerou inviável, pois o carro estava sem condições de circular.

Procurada pelo DIARINHO, a prefeitura, por meio da secretaria de Obras, informou que não há nenhum protocolo sobre o caso e que o processo pode ter travado na Ouvidoria, quando foi solicitada a apresentação dos três orçamentos.

Família cobra resposta

A família reclama da falta de retorno e clareza por parte do poder público. A esposa do morador, de 52 anos, que é servidora aposentada da prefeitura, diz se sentir desrespeitada e “feita de palhaça” com a ausência de orientações.

“Está cheio de buracos em Itajaí. A gente desvia de um e cai em outro. O que o cidadão deve fazer nesses casos e como realmente funciona esse processo de ressarcimento? Porque ninguém explica direito”, desabafa.

O casal morava no bairro Itaipava e, há cerca de um mês, se mudou para o loteamento Costa Cavalcante, no bairro Cordeiros, também em Itajaí.