NOVIDADE
Celesc libera pagamento por cartão nas lojas de Itajaí e Balneário Camboriú
Totens e guichês aceitam débito e crédito; objetivo é dar agilidade ao atendimento
Camila Diel [gomescamila18@gmail.com]

Clientes da Celesc em Itajaí e Balneário Camboriú agora podem pagar a fatura de energia elétrica usando cartão de débito ou crédito direto nas lojas de atendimento. A medida entrou em vigor na segunda-feira e faz parte do projeto de modernização da companhia, que busca tornar o atendimento mais prático e digital em todo o estado.
Na unidade de Itajaí, o consumidor pode usar o cartão tanto no balcão com os atendentes quanto nos totens de autoatendimento, que também estão instalados no Semasa. Já em Balneário Camboriú, a função foi liberada nos três totens disponíveis na loja da companhia.
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Segundo o diretor Comercial da Celesc, Vitor Lopes, a proposta é aproximar o serviço presencial do padrão digital já adotado em outras plataformas. “O pagamento com cartão nas lojas da Celesc é um passo importante rumo a uma experiência mais segura e eficiente para a população”, explica.
O gerente da regional de Itajaí, Pedro Paulo Molleri, destaca que a loja é uma das mais movimentadas da região. Com o novo sistema, ele avalia que o consumidor poderá resolver pendências com mais rapidez e conforto.
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A implantação está sendo feita em etapas, em diferentes regiões do estado. A intenção é integrar as opções de pagamento também na agência virtual e no aplicativo da Celesc.
Além dos cartões, os clientes podem quitar as faturas via pix (com QR code na conta), débito automático, boleto, bancos conveniados, lotéricas e ainda parcelar os débitos, conforme as condições disponíveis.