Desumano
Motoristas tomam sol e calor esperando atendimento na rua no Detran de Itajaí
Sistema está fora do ar há dois dias, deixando motoristas a ver navios
Franciele Marcon [fran@diarinho.com.br]
Motoristas que buscam atendimento no Detran de Itajaí enfrentam dificuldades há dois dias por causa do que seria uma instabilidade no sistema. Além de não conseguirem renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), muitos são obrigados a esperar do lado de fora, expostos ao sol e ao calor, tomando um verdadeiro torrão.
Maria Luiza Rotta, moradora do bairro Fazenda, chegou às 10h na unidade da avenida Sete de Setembro para tentar renovar sua CNH. Às 16h30, ela entrou em contato com o DIARINHO para relatar que ainda não tinha sido atendida e que o sistema continuava fora do ar.
A motorista mostrou os pés e braços queimados de tanto esperar ao sol, já que o Detran só permite a entrada no prédio quando a senha de atendimento é chamada. “Todo mundo ficou queimado porque não pode entrar. Tive que comer pastel frio na fila para não perder minha senha, e mesmo assim estou indo embora sem atendimento”, lamentou.
Maria contou que pegou a senha 11, e sua filha, a 12. “Estamos aqui desde as 10h, e apenas três pessoas foram atendidas. Eles dizem que o sistema está caindo, mas o pessoal da autoescola entra. Aposto que eles estão sendo atendidos”, reclamou.
Outro problema é o custo adicional que os motoristas enfrentam, já que o Detran está em uma área de estacionamento rotativo. “Quem estaciona tem que pagar o parquímetro para não ser multado, enquanto esperamos horas sem atendimento”, criticou Maria.
Márcio Colatto, delegado Regional de Itajaí, confirmou a instabilidade no sistema do Detran, que afeta serviços relacionados à retirada e renovação de CNHs em todo o estado. “O sistema está caindo desde ontem [segunda-feira]. Estamos reagendando as pessoas que não conseguem ser atendidas”, informou.
Colatto também negou que as autoescolas estejam recebendo atendimento. “Ninguém está sendo atendido. O problema no sistema do Detran é geral em Santa Catarina. Apenas serviços relacionados a veículos estão funcionando normalmente”, esclareceu.
O Detran estadual também confirmou a “inconsistência no sistema”, mas alega que o serviço já está normalizando.
