A deputada convocou o presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, e o secretário-adjunto da Casa Civil, Marcelo Mendes, para dar explicações em reunião da Bancada do Oeste, mas ainda não há data para a reunião. “Estamos desde o fim de abril com problemas com os usuários e temos agora esse problema envolvendo consumidores, cooperativas e empresas que não recebem a compensação do crédito de energia gerado”, cobra.
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Até agora, a única proposta da Celesc para consumidores, empresas e cooperativas que creditam energia na rede é aguardar a normalização da situação. No entanto, haveria outros complicadores, como a diferença entre os valores gerados e os registrados pela companhia.
Outra questão polêmica é o fim da isenção tributária. Passam a ser cobrados impostos como ICMS, PIS e Cofins, o que aumenta o custo de geração de energia. Já para os usuários que compram a energia, os créditos não estão sendo abatidos da fatura, com cobrança feita de forma integral pela Celesc.
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Os usuários residenciais também não estão com o serviço estabilizado após as mudanças no sistema. Ainda seguem problemas com entregas de faturas e inconsistências de valores.
Em nota, a Celesc confirma que os problemas com os geradores de energia são decorrentes da mudança do sistema comercial. Pra regularizar as pendências, a Celesc diz que reforçou as equipes técnicas e se colocou à disposição das partes, com um tratamento especial e individualizado, para resolver essas situações.
Celesc confirma problemas e diz que vai resolver
Em nota, a Celesc confirma que os problemas no faturamento de clientes geradores de energia são decorrentes da mudança de seu sistema comercial. Segundo a companhia, o processo “faz parte da modernização e maior informatização da Empresa, e que utiliza a plataforma considerada a mais avançada e segura do mercado”.
Para regularizar as pendências, a Celesc informa que adotou como providência imediata o reforço das equipes técnicas e também se colocou à disposição das partes, com um tratamento especial e individualizado, para resolver situações de forma mais próxima aos envolvidos.
“Ainda neste intuito, nos próximos dias, o diretor Comercial, Vitor Lopes Guimarães, e sua equipe estarão reunidos com membros da Associação dos Produtores de Energia de Santa Catarina (Apesc), para esclarecer dúvidas, sanar situações e alinhar perspectivas”, adianta a empresa.
A Celesc esclareceu que o processo de faturamento da Geração Distribuída, pra clientes que tem créditos de energia, é específico e diferente dos demais clientes da companhia, por envolver geradores de energia, consumidores, empresas, associações e cooperativas.
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“A Celesc reforça que trabalha diuturnamente para mitigar os impactos ocasionados pela migração do seu sistema”, afirma. A mudança do sistema comercial da empresa foi feita entre abril e maio. Segundo a nota, a maior parte dos “desafios” com a migração já foi superada.
“Alguns podem ser maiores do que os desejados pela Empresa e não foram previstos durante a fase de projeto, quando foram realizados testes com mais de 10 mil cenários distintos e 30 mil passos”, alegou, em referência aos problemas que ainda afetam os consumidores.
