Sem o RG, a moradora não pode ser registrada em seu emprego e também não consegue sacar o PIS/Pasep na Caixa Econômica Federal.

Sem o RG, a moradora não pode ser registrada em seu emprego e também não consegue sacar o PIS/Pasep na Caixa Econômica Federal.

“Perdi meu RG há mais de três meses e desde então não consigo fazer a segunda via deste documento, que é um direito que tenho como cidadã. Todos os dias eu entro no site do IGP [Polícia Científica] para tentar fazer o agendamento do atendimento presencial, mas nunca tem vaga disponível. Se a gente vai até o IGP no shopping, eles só atendem com pré-agendamento, que no caso é pelo site”, relata.

Ela explica que não tem outro documento pessoal e isso está causando transtorno em vários setores de sua vida. “Sou mãe, trabalhadora e não posso nem ser registrada na minha empresa, pois minha patroa quer fazer tudo certinho, mas não pode porque não tenho RG. Estou com meu Pis/Pasep deste ano na conta da Caixa e não posso sacar, pois para sacar preciso atualizar o cadastro no banco e para isso preciso do RG”, conta.

Cansada da demora, na última segunda-feira ela recorreu ao agendamento na cidade vizinha, Balneário Camboriú. A reclamante agendou na segunda, na terça foi atendida e já fez todo o procedimento para ter o novo documento – agora só está esperando o prazo de 5 a 20 dias para o RG chegar.

“Fui ontem [terça] e fiz lá. Foi tudo rápido: entrei, agendei e consegui fazer em BC. Imagino que aqui em Itajaí tenha mais pessoas passando pelo que eu passei, uma alternativa é fazer por Balneário ou Piçarras”, explica.

Alta demanda desde o início da Carteira de Identidade Nacional

Ao DIARINHO, a Polícia Científica de Santa Catarina justifica que a demanda por RG aumentou desde a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), em março de 2023. A procura pelo novo documento cresceu tanto em Santa Catarina como no Brasil. Paralelamente à novidade, os meses de julho e agosto, historicamente, são períodos de alta demanda devido às férias escolares.

Com a alta procura pelo documento, a Polícia Científica está discutindo medidas para melhorar o serviço, como a possibilidade de atendimento sem agendamento prévio, onde o cidadão pode comparecer à unidade e aguardar por uma vaga disponível. Alterações para o agendamento e retirada do documento devem ser divulgadas nos próximos dias.

A Polícia Científica também explicou que novas vagas de atendimento para os próximos 21 dias são abertas diariamente às 12h, exceto às terças-feiras. “Em Itajaí, a Polícia Científica oferece um guichê especial com agendamento disponível em 24 horas, permitindo que as pessoas agendem para o dia seguinte. A distribuição dessas vagas ocorre conforme a demanda”, informou, em nota, o órgão.