Uma moradora do bairro Santa Regina está indignada com o atendimento que recebeu no postinho do bairro onde mora. Precisando fazer uma curativo, ela chegou às 8h e saiu de lá às 12h30. Ela reclama que as atendentes seriam mal educadas e que não estariam preparados para fazer curativos.
Outro fato que a deixou indignada foi o de ter que levar documento de identificação para fazer curativos. “Presenciei um senhor voltando para a casa porque queria medir a pressão e esqueceu o documento. Coitado. Um senhor de idade,” relata a denunciante.
Em nota, a secretaria de Saúde explica que o documento de identificação é solicitado para que o paciente possa ter seu prontuário  inserido no sistema. E ainda esclarece que a apresentação de documento é necessária assim como ocorre em outros serviços de saúde.
Sobre a demora do atendimento, a secretaria justifica que, infelizmente, a demanda da população é extremamente alta e os profissionais técnicos de enfermagem não realizam apenas os curativos, mas sim a verificação de sinais vitais, pré-consulta de todos os pacientes com consultas agendadas, suporte na farmácia, administração de medicamentos, entre outras atividades.