Faturas acumuladas do Semasa geram dúvidas entre consumidores

O envio de três faturas de uma vez só pelo Semasa está gerando reclamações entre os consumidores de Itajaí. Além da fatura referente ao consumo de dezembro, a autarquia municipal também enviou para as residências dos itajaienses a cobrança referente a outubro e novembro, época em que Itajaí enfrentou grave problema de salinidade na água e que houve descontos nas tarifas. Muita gente ficou surpresa porque achava que esses dois meses não seriam cobrados e que o consumo seria zerado. Porém, a Semasa explicou em um comunicado divulgado nessa quarta-feira que foi isento o consumo de água entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro, quando o problema ocorreu, de acordo com a Lei Municipal 7234/20. Mas o serviço de esgoto foi cobrado normalmente e os dias remanescentes também. Segundo a autarquia, a demora na cobrança aconteceu porque ainda era preciso a aprovação da lei municipal pela câmara de vereadores. Povão foi pego de surpresa O consumidor Carlos Antônio da Silva, morador da rua Fabiano e Silva Marquês, no Cidade Nova, é um dos itajaienses que entrou em contato com o DIARINHO para reclamar. “É um absurdo o que estão fazendo. Isso aí tem que ser apurado porque é uma sacanagem, falaram que não iam cobrar, e agora está vindo um talão atrás do outro. Um absurdo,” acredita. Sandro Ferreira, morador da rua Santo Rampelotti, no bairro da Murta, também questiona o fato de o Semasa ter enviado  três faturas com mesma data de vencimento. “Eles mandaram as faturas para o mesmo dia de vencimento, três faturas”, critica. Segundo o Semasa, as parcelas referentes a outubro e novembro têm um prazo de 30 dias para pagamento a partir do recebimento da fatura. Além disso, o consumidor poderá parcelar o débito em uma entrada, mais três parcelas. É necessário apresentar documentação como titular da conta para fazer essas solicitações. Para fazer esse parcelamento, é preciso falar com a equipe de atendimento da autarquia pelos contatos 0800 645 0195, 115, 3344 9000 ou (47)99261 3492 (WhatsApp). Principais perguntas: Por que o Semasa entregou três faturas neste mês?⁣ Os consumidores estão recebendo três faturas neste mês porque duas delas são referentes a outubro e novembro, com desconto dos dias de salinidade. A terceira é do mês atual, com cobrança normal do consumo. ⁣ Por que recebi as faturas de outubro e novembro com atraso?⁣ O Semasa precisou aguardar a aprovação da lei que garantiu desconto nas faturas por causa do sal. ⁣ Por que as duas faturas de outubro e novembro foram impressas em papel branco?⁣ As faturas em papel sulfite, branco, foram impressas pela equipe interna, para reduzir custos com a terceirizada. Já a fatura do mês atual foi impressa pelo leiturista e segue o padrão. ⁣ Entendi que não iria pagar as faturas de outubro e novembro. Por que estão entregando?⁣ O Semasa sempre anunciou que não seria cobrado o período de salinidade. E assim está sendo feito, por lei. O consumo entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro foi descontado das faturas.⁣ Terei prazo para pagar essas faturas de outubro e novembro?⁣ Sim, o Semasa concede 30 dias de prazo, a partir da data da entrega das faturas. ⁣ Não consigo pagar todas as faturas. Posso parcelar?⁣ Sim, o consumidor poderá parcelar o débito em 1 entrada + 3x. É necessário apresentar documentação como titular da conta. Converse com a equipe de atendimento sobre parcelamento.⁣ O Semasa concedeu mesmo o desconto dos dias de salinidade?⁣ Sim, isso é garantido por lei. A Lei Municipal 7234/20 determina que seja descontado da fatura o consumo de água entre os dias 13 de outubro e 6 de novembro.⁣⁣ Por que minha fatura continua alta mesmo com desconto dos dias de sal?⁣ Você deve verificar na própria fatura o consumo do mês. Além disso, nas faturas poderão constar parcelamentos anteriores, juros e encargos por pagamentos em atraso, cobrança do esgoto ou mesmo serviços solicitados ao Semasa. Muita gente consumiu água além do normal no período e isso reflete na fatura. Outras questões podem ser averiguadas, como vazamento interno, leitura incorreta ou problemas no hidrômetro. ⁣ Plantão 24h: 0800 645 0195, 115 ou 3344 9000. Whatsapp 47 99261 3492. ⁣ Imprima faturas pelo www.semasaitajai.com.br




Conteúdo Patrocinado



Comentários:

Somente usuários cadastrados podem postar comentários.

Clique aqui para fazer o seu cadastro.

Se você já é cadastrado, faça login para comentar.

WhatsAPP DIARINHO

Envie seu recado

Através deste formuário, você pode entrar em contato com a redação do DIARINHO.

×






216.73.217.5

TV DIARINHO


⚠️🏖️ RESGATE NO GRAVATÁ! Força-tarefa com cinco secretarias retirou nesta quinta o barco encalhado desde ...



Podcast

Sextou com tranqueira no trânsito da região

Sextou com tranqueira no trânsito da região

Publicado 11/07/2025 19:16



Especiais

Taxação de super ricos: por que a conta não fecha, com Eliane Barbosa

Taxação de super ricos

Taxação de super ricos: por que a conta não fecha, com Eliane Barbosa

Tudo nas bets é pensado para viciar, alerta psicólogo Altay de Souza

VÍCIO EM APOSTAS

Tudo nas bets é pensado para viciar, alerta psicólogo Altay de Souza

Corte Interamericana reconhece direito a clima saudável e estabelece obrigações aos países

DIREITOS HUMANOS

Corte Interamericana reconhece direito a clima saudável e estabelece obrigações aos países

Expulsos por hidrelétrica em Goiás, quilombolas lutam há duas décadas por reparação

LUTA POR DIREITOS

Expulsos por hidrelétrica em Goiás, quilombolas lutam há duas décadas por reparação

Vítimas relatam abusos por lideranças de terreiro de candomblé em Belo Horizonte (MG)

ABUSOS EM TERREIRO

Vítimas relatam abusos por lideranças de terreiro de candomblé em Belo Horizonte (MG)



Blogs

Intocável

Blog do JC

Intocável



Diz aí

"A hora que tiver um barco A8 singrando as águas de Itajaí, pronto, vou me realizar"

Diz aí, Maurício Boabaid!

"A hora que tiver um barco A8 singrando as águas de Itajaí, pronto, vou me realizar"

Maurício Boabaid estará ao vivo no “Diz aí!”

QUARTA-FEIRA

Maurício Boabaid estará ao vivo no “Diz aí!”

"Eu ouço todo mundo, mas quem toma a decisão final sou eu

Diz aí, Robison Coelho!

"Eu ouço todo mundo, mas quem toma a decisão final sou eu

Prefeito Robison Coelho será entrevistado ao vivo pelo DIARINHO

Diz aí

Prefeito Robison Coelho será entrevistado ao vivo pelo DIARINHO

"Se eu não conseguir reverter, eu não quero nunca mais saber de política"

Diz aí, Alexandre Xepa!

"Se eu não conseguir reverter, eu não quero nunca mais saber de política"



Hoje nas bancas

Capa de hoje
Folheie o jornal aqui ❯






Jornal Diarinho ©2025 - Todos os direitos reservados.