Sistema de franquia do seguro auto ainda gera dúvidas e especialista esclarece como funciona

Publicado 14/03/2022 14:20

A franquia do seguro auto é um valor que deve ser pago pelo segurado. Entretanto, nem sempre que o seguro é acionado existe a cobrança.

As pessoas costumam contratar um seguro de carro, mas muitas vezes não entendem como funciona a franquia do seguro auto. Só descobrem sobre ela quando precisam pagar.

Em alguns casos, isso gera um pouco de surpresa. Em outras são pegas despreparadas financeiramente, afinal, o valor pode não ser baixo.

Para acabar com as dúvidas da franquia do seguro auto conversamos com uma especialista do setor, Jeniffer Elaina. Veja o que ele disse sobre o tema.

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O que é a franquia do seguro auto?

Podemos dizer que a franquia é uma participação do segurado quando o carro precisa ir para a oficina.

Vamos supor que o motorista bateu o carro e agora precisa fazer o reparo. Ele aciona a seguradora e leva o veículo para uma oficina. Será feito o orçamento, aprovado a seguradora pagará uma parte.

O restante do valor deverá ser pago pelo segurado. Esse custo que ele assume é a franquia. Ela tem um valor fixo por cada sinistro e está descrita na apólice.

Para quem a franquia deve ser paga?

Essa é uma dúvida que ouço bastante. A franquia do seguro auto é paga diretamente para quem está fazendo o reparo do veículo. O proprietário deve dar o valor diretamente para a oficina mecânica que está consertando o carro.

Vale ressaltar que esse pagamento deve ser feito à vista, porém, existem casos em que é possível parcelar.

Sempre que o seguro é acionado a franquia precisa ser paga?

Não. Apenas em caso de perda parcial é que se precisa pagar a franquia, ou seja, quando o carro vai para o conserto.

Se acionar o seguro porque o veículo foi roubado não tem que pagar. Se ele não for encontrado o seguro indeniza o segurado sem cobrar nada dele.

Quando as assistências são acionadas também não existe a cobrança. Então se chamar o guincho, não haverá essa taxa.

A franquia será sempre a mesma?

Se a pessoa já tem um seguro, durante a vigência da apólice do seguro auto o valor não muda. Então, se o carro sofrer três sinistros e precisar de reparo, o valor pago pelo segurado será sempre o mesmo, conforme o sinistro ocorrido.

Ao que preciso me atentar quando contratar o seguro?

Na horada contratação é preciso ficar atento ao tipo de franquia contratada. Existem três delas.

A franquia normal é a mais comum e costuma ser ofertada logo de início. Ela equilibra o valor do prêmio com a franquia e atende a maior parte das pessoas.

A franquia reduzida possui um valor menor em comparação a normal. Vamos supor que a franquia normal seja R$ 2.000,00, a reduzida seria R$ 1.500,00. O valor pode parecer interessante, porém, o prêmio que é o valor do seguro fica um pouco mais elevado para compensar.

Ela é indicada para pessoas que têm alto risco de se envolver em sinistros, pois, precisarão acionar o seguro algumas vezes.

No lado oposto tem uma franquia ampliada. Ela tem o maior valor de todos e faz com que o prêmio fique menor. Ela só é vantajosa para quem tem um risco baixo, quem usa pouco o carro e não o expõe a perigos.

Se eu escolhi a franquia errada, tem como mudar depois?

Tem. Antes de fazer a mudança é preciso ver se ela realmente é vantajosa. Se achar que essa é a melhor escolha, fale com o corretor. Ele fará as mudanças e um endosso na apólice.

Isso significa que serão feitas as mudanças no seguro vigente, mas isso pode afetar o valor pago. Pode ser que o prêmio fique um pouco mais alto e essa diferença será cobrada. O oposto também pode ocorrer.

É verdade que em alguns casos não compensa acionar o seguro por conta da franquia?

Isso é verdade. Mesmo tendo o seguro, não significa que deve acionar ele em qualquer situação.

Vamos supor que tenha tido uma leve batida no trânsito que quebrou apenas o seu farol. Para fazer o conserto, o custo será de R$ 300,00. Se a franquia for de R$ 2.000,00 não tem lógica acionar o seguro, pois, o valor a ser pago será bem maior.

Nas situações em que o custo do reparo é baixo, vale a pena fazer por conta própria sem acionar o seguro. Isso faz com que fique mais barato para o segurado, sem falar que ele não perderá pontos na classe de bônus.

A franquia do seguro auto não deve deixar dúvida, afinal, faz parte do seguro e o motorista precisa entender o que tem contratado. Portanto, sempre que houver algum questionamento, fale com o corretor.

Por: Smartia Seguros.

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