Uma senhora entrou em contato com o DIARINHO para reclamar do que chama de descaso por parte do Instituto Nacional do Seguro Social (NSS) de Itajaí. Segundo ela, os trabalhadores chegam até o local com data e horário marcados, mas são mandadas embora.

“Estive com a minha mãe no INSS de Itajaí para perícia médica. Fiquei lá fora esperando porque não podia entrar junto e só no tempo que fiquei ali presenciei várias situações desagradáveis e a falta de respeito com o ser humano. Diversas pessoas que tinham perícia também chegavam ali e eles simplesmente falavam que não podiam atender porque o médico não veio”, conta.

“Cada um que chegava o guarda dizia uma coisa diferente. Que o médico não veio, que teve compromisso, até que pegou covid. Custava ligar pra informar que não ia dar para ser atendido? O mais absurdo foi ver duas senhoras saindo do carro apoiadas nos familiares indo pra uma cadeira de rodas, e chegarem na porta o guardinha ainda ser grosso”, relata.

A reclamante comenta também que dentro do local os bebedouros de água são liberados apenas para os funcionários. Segundo ela uma mulher precisou tomar água e lhe foi negado. “Isso é um absurdo, precisam ter mais respeito com as pessoa doentes”, critica . 

O INSS esclarece que um perito médico que realiza atendimento na agência do INSS em Itajaí se afastou do trabalho para tratamento de saúde, na semana do dia 25 ao 29 de janeiro de 2021. E que, consequentemente, toda a sua agenda precisou ser remarcada.

O INSS ressalta que avisa aos segurados sobre o adiamento dos atendimentos. No entanto, há casos em que os telefones e ou o endereço para contato do segurado seguem desatualizados.