Os consumidores em dívida com a Celesc têm agora uma maneira mais fácil de regularizar a situação com a opção de parcelamento do débito via Agência Web, sem precisar ir até às lojas de atendimento da empresa. A facilidade vale para quem possui faturas em atraso entre R$ 450 e R$ 3 mil. As condições do parcelamento online são exatamente as mesmas oferecidas nas lojas físicas: entrada de 33% e parcelamento do saldo em até seis vezes. Pra usar o sistema, o devedor deve acessar o site da empresa, www.celesc.com.br. Após cadastro na Agência Web, basta clicar em Parcelamento, na coluna Minha Conta. O diretor comercial da estatal, Eduardo Cesconeto, explica que o cadastro atualizado permite ao consumidor ter acesso às faturas e aos débitos de maneira fácil e segura. “Nos três primeiros meses em que plataforma de cobrança online foi disponibilizada, foram efetuados 1.161 parcelamentos, resultando em mais de R$ 1 milhão renegociados”, disse. Protesto de título O consumidor que atrasar a conta de luz será intimado e poderá ser protestado em cartório. Rafael Zanellato Júnior, responsável pelo gerenciamento da inadimplência na Celesc, explica que, após ser intimado pelo cartório, o consumidor inadimplente terá três dias úteis para quitar a dívida. “O cliente deve estar atento ao processo, porque, se não pagar e o título for protestado, o titular da fatura passa a ter seu nome incluído nos bancos de dados de proteção a crédito, como Serasa e SCPC, além de ter as restrições previstas em lei e ser responsável pelo pagamento das custas do processo”, informa. Para outras informações sobre parcelamento de dívidas online e protesto de título vencido, os interessados devem ligar no telefone 0800 48 0120.