Direito do consumidor 

Cliente e concessionária travam batalha

Loja afirma que o problema foi causado por combustível adulterado; dono diz que abastece há anos nos mesmos postos

Loja afirma que o problema foi causado por combustível adulterado
Foto: Reprodução
Loja afirma que o problema foi causado por combustível adulterado Foto: Reprodução

Um cliente da concessionária Fiat Barigui, em Itajaí, comprou um carro seminovo há alguns meses e afirma que o veículo veio com um defeito de fábrica, mas a loja se recusa a trocar ou custear o conserto do carro.

O motorista não conseguia passar a terceira marcha e a loja afirmou que o problema foi causado por uso de combustível de má qualidade, mas o dono alega que abastece nos mesmos postos de Itajaí há anos e testes comprovariam a qualidade do diesel comprado.

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O carro comprado por Olavo Oliveira, de 72 anos, é um Fiat Toro seminovo, com apenas 7800 km rodados e ele trava uma batalha com a loja há oito meses. Como faz pouco tempo de compra, Olavo teria direito à cobertura, mas a avaliação de uma oficina autorizada comprovou que o problema foi causado pelo uso de diesel de má qualidade e ele precisaria pagar R$ 36 mil e mais uma taxa para retirar o carro da oficina.

O dono declarou que frequenta o mesmo posto há anos, mas a concessionária não aceitou a justificativa. Apesar de entrar com recurso no Procon de Itajaí e apresentar laudos dos postos, o professor aposentado precisou custear a recuperação do carro. O cliente diz que já comprou outros quatro modelos e sempre abastece nos mesmos postos de Itajaí.

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A concessionária Barigui afirmou ao DIARINHO que laudos já comprovaram o uso de combustível de má qualidade, que afetou as bombas, os bicos injetores e as correias de transmissão. Assim, a responsabilidade pelo custeio do conserto é do dono, justifica o estabelecimento.




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