Falha nossa
Concessionária responde denúncia sobre entrega de veículo
Segundo a empresa, carro já foi entregue e o que está pendente é o estorno do pagamento
Redação DIARINHO [editores@diarinho.com.br]

A concessionária Fiat Globo, de Itajaí, respondeu nesta sexta-feira a uma matéria publicada pelo DIARINHO nesta semana sobre a entrega de um veículo Fiat Pulse a um casal de clientes. A empresa diz que, ao contrário do diz a matéria, a cliente G. fez um pré-pedido de lançamento direto para a montadora Fiat e, quando da chegada do veículo, por solicitação da própria compradora, o automóvel foi faturado em nome de sua empresa (CNPJ), o qual já foi entregue.
Não houve falha na entrega do carro, segundo a empresa, mas do sinal em dinheiro, dado por meio de cartão de crédito – “feito pela pessoa física diretamente para a montadora e, por opção da cliente, seu veículo foi faturado e entregue para sua empresa (pessoa jurídica)”.
A Globo informou também que orientou que a cliente solicitasse o estorno de seu sinal perante a montadora FIAT, o “que foi providenciado”, segundo a nota. A empresa diz que o veículo foi entregue no tempo correto, e o que está pendente é o estorno do sinal pago à montadora. A Globo garantiu que não tem qualquer ingerência neste processo e tem prestado todo suporte à cliente.
Redação DIARINHO
Reportagens produzidas de forma colaborativa pela equipe de jornalistas do DIARINHO, com apuração interna e acompanhamento editorial da redação do jornal.