Caminhão do peixe
Cliente compra tainha podre em Itajaí
Responsável explica que trocou o peixe na hora por um produto fresco
Juana Dobro [editores@diarinho.com.br]
Um morador de Penha entrou em contato com o DIARINHO para relatar que encontrou tainhas estragadas no caminhão do Peixe de Itajaí. O cliente comprou 13 quilos do produto, colocou em uma caixa térmica, e só percebeu que o peixe estava estragado quando chegou em casa.
Segundo o cliente, na primeira reclamação foi informado que não poderiam efetuar a troca pois ele demorou para perceber o problema. Na sequência, após uma conversa, foi realizada a substituição. O denunciante pagou R$ 9,99 o quilo do peixe.
O responsável pelo caminhão do Peixe explicou que a situação pode ocorrer, mas que o caso é inédito. “Determinei à entidade que vendeu o peixe para efetuar a troca de imediato. A ocorrência pode ter sido causada por falta de atenção do atendente que pegou o produto no gelo. Orientamos que haja uma melhor inspeção para que situações assim não ocorram”, finalizou.