A irmã de uma paciente da rede pública de saúde de Navegantes, que estava esperando para realizar um exame de colonoscopia há três anos, denunciou ao  DIARINHO o que chama de descaso. Além da demora pra conseguir o exame, o encaminhamento da prefeitura não cobriu todas as necessidades da paciente. 

No início do mês de abril a secretaria de Saúde, depois de muita espera,  entrou em contato passando a data e o local onde o exame foi agendado, em Camboriú, na clínica terceirizada Medimagem. O paciente relatou pólipos encontrados no intestino em exame anterior feito em 2019. 

“Perguntamos pra clínica e pra secretaria se estava inclusa a biópsia, caso houvesse necessidade de colher material para análise. A resposta foi positiva”, explica a ...

No início do mês de abril a secretaria de Saúde, depois de muita espera,  entrou em contato passando a data e o local onde o exame foi agendado, em Camboriú, na clínica terceirizada Medimagem. O paciente relatou pólipos encontrados no intestino em exame anterior feito em 2019. 

“Perguntamos pra clínica e pra secretaria se estava inclusa a biópsia, caso houvesse necessidade de colher material para análise. A resposta foi positiva”, explica a denunciante que pediu pra não divulgar seu nome porque  é funcionária do município.

Outra reclamação da irmã da paciente foi o atendimento “sem muitos protocolos” de prevenção ao coronavírus. “Minha irmã realizou o exame utilizando as próprias roupas sem nenhuma medida de prevenção de contaminação”, relata, indignada.

O exame durou cerca de 20 minutos e foram encontrados dois pólipos no intestino da paciente. Quando questionaram sobre o procedimento foram informadas que o valor que a prefeitura de Navegantes paga não inclui a retirada de qualquer material para exame, que somente faziam as imagens. 

“Mesmo mostrando a mensagem da consulta feita com a clínica a gerente disse que não podia fazer nada porque não dispunham de equipamentos,” narra. 

A responsável pelo departamento de Regulação da secretaria de Saúde de Navegantes foi procurada e orientou que fosse registrada reclamação na ouvidoria, mas “sem nenhuma solução para o problema gerado”. 

Também foi feita pela paciente uma denúncia ao Ministério Público. 

Em contato com o DIARINHO, a secretária de Saúde de Navegantes, Luciane Angela Nottar Nesello, explicou o caso. 

“A diretoria do Controle e Avaliação está aguardando retorno da paciente, pois já foram feitas inúmeras tentativas para agendar novo exame/procedimento, porém sem êxito do seu retorno até o momento”, disse a secretária.