A família Hermes se decepcionou com o serviço oferecido no setor de identidade de Balneário Camboriú. Airton Hermes, 50 anos, foi na semana retrasada com o filho no local pra fazerem uma nova carteira de identidade. Segundo o homi, a sala de espera era um aperto só e não tinha nem ar condicionado pras pessoas esperarem num local agradável. Outro perrengue que ele passou foi não poder beber água porque o bebedouro tava em outra sala. “Só na hora que fosse chamado”, conta.

O que mais indignou Airton foi não ter um pano ou uma toalha pra limpar o dedo após colher as digitais. Ele chegou a pensar que podia tá faltando na hora, mas tirou a dúvida depois que sua esposa, Marilene Hermes, 35, também foi fazer o documento e passou pela mesma situação. “Ela reclamou e com muito custo a moça trouxe papel higiênico e jogou na mão dela. Mas as funcionárias falaram que ela tem que trazer o próprio papel pra limpar. Fiquei indignado. Nós pagamos R$ 25 e aquilo lá é nosso”, bufa.

A responsável pelo setor de identidades da Maravilha do Atlântico, Glinia Ximenes, disse que as instalações do setor tão abertas pra qualquer um ver que não tá acontecendo o que Airton denunciou. “Tem uma sala de recepção, uma antessala, bebedouro com água natural e gelada”, fala.

Ela também disse que o local tem um banheiro exclusivo pras pessoas tirarem a nhaca da mão depois de colherem as digitais. “E as salas são equipadas com ar refrigerado, estofados pra melhor conforto dos nossos contribuintes”, completa. O lugar fica na rua 1542, nº 515, entre as Terceira e Quarta avenidas, atrás do supermercado Xande.