Olá, caro leitor, hoje o assunto de nossa Coluna “Informando e Inovando” é INOVAÇÃO, por um único motivo: inovar é preciso, até por uma questão de sobrevivência!

A Inovação dentro de qualquer empresa vem para quebrar paradigmas, vem para estimular o pensamento “fora da casinha” e estimular a criatividade, por parte de quem quer que seja, desde que leve a criação de soluções para velhos problemas (e não criar novos problemas), por meio da tecnologia, levando a maior produtividade com menor custo.

Como fazer isso? Dá para inovar da noite para o dia?

Inovar não é algo que acontece num piscar de olhos, mas não é tão difícil como muitos pensam, porém, é preciso organização e disciplina. É importante ter em mente, que a “inovação” acontece em ambientes propícios para isso, ou seja, é um processo que inicia com a criação de políticas internas voltadas a valorizar e estimular a criatividade, a troca de ideias entre pessoas com mentalidades (mindset) diferentes (diversidade) - o que leva a discussões mais ricas. Aliado a isso, disseminar a importância do uso de tecnologias nas várias atividades a serem executadas e colocar novas ideias em prática, essas são ações determinantes para inovar.

A partir daí podemos fazer o trocadilho “inova ação”, que se levado ao pé da letra, sim, faremos algo de forma diferente, com maiores ganhos e menores gastos, lembrando que não obrigatoriamente devemos resolver “grandes problemas” e sim problemas antigos e simples, que afetam algum processo produtivo, de forma negativa.

Para fechar nossa conversa de hoje, devemos ter nossa mente aberta a novas experiências, leia-se aqui, experimentar quanto mais possível e aprender mais com isso, priorizando focar a inovação em processos que sejam críticos em seu negócio, a fim de agregar valor. Me refiro a processos ligados a “experiência do cliente”, “qualidade do serviço prestado”, “atributos de qualidade de seu produto”, “atendimento ao cliente” e similares.

Por último, inovação trata-se sim, de criar novas ações (inova ação) por meio do uso de tecnologias, sem perder o foco no que é importante ao seu cliente e mantendo um relacionamento humanizado.

Ouça agora o nosso Podcast, acessando www.diarinho.net/podcasts/12. Grande abraço e até a próxima!

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